Eine Idee entwickeln: von einer leeren Seite zu einer überzeugenden Idee (2023)

Ein Konzept muss verständlich und überzeugend sein. Auf diese Weise können Entscheidungsträger beurteilen, ob die Vorteile und Chancen bei der Umsetzung der Idee, des Konzepts oder des Plans die potenziellen Risiken überwiegen.

Mit einer Idee wird ein Plan für die Zukunft erstellt, Lösungen beschrieben, Vorteile und Möglichkeiten hervorgehoben und Hindernisse hervorgehoben.

Der Konzeptentwickler hat viel gestalterischen Freiraum – und darin liegt die besondere Herausforderung. Oftmals weiß der Kunde selbst nicht genau, was er wirklich will. Ihr Auftragnehmer, der Entwickler der Idee, setzt sich hin und überlegt, wie er den Kunden zufriedenstellen kann. Daher ist es im ersten Schritt besonders wichtig, die Aufgabenstellung und die Ziele, die mit dem Konzept verfolgt werden sollen, genau zu klären. Sollte dies immer noch nicht möglich sein, hilft eine grobe Idee.

Konzepte bereiten Arbeiten vor

Konzepte entstehen häufig im Rahmen der Projektvorbereitung. Das Konzept leistet bereits eine wichtige Vorarbeit für ein gutes Projektmanagement. Aus der Idee lassen sich die wichtigen Arbeitspakete, die einzelnen Umsetzungsschritte, ein Zeit- und Kostenplan und vor allem die relevanten Zielgruppen ableiten. Die Idee besteht darin, direkt mit der Stellenanalysestruktur zu verknüpfen. Es geht also darum, mit der konzeptionellen Ebene zu arbeiten.

Ideen werden durch Konzepte erfasst

Eine Idee ist oft der Anlass, ein Konzept zu schreiben. Gehen Sie dann wie folgt vor:

1. Beim Konzept denken Sie über die Idee nach und beleuchten sie aus vielen Blickwinkeln.
2. In der Idee werden zunächst die Ziele, Einsatzmöglichkeiten sowie Vor- und Nachteile geklärt.
3. Anschließend prüfen Sie, wie die Idee umgesetzt werden kann und welche organisatorischen und technischen Maßnahmen damit verbunden sind.
4. Sie prüfen, ob die Idee rechtlich zulässig ist, technisch funktioniert und wirtschaftlich ist.
5. Die Ergebnisse fließen dann in das Konzept ein.

Es gibt viele weitere Fälle oder Themen, für die eine Idee generiert werden kann. Unabhängig davon gilt: Um eine gute Idee bzw. einen realistischen Projektplan zu erstellen, müssen die folgenden Aufgaben und Arbeitsschritte erledigt werden.

Befolgen Sie unabhängig vom Thema immer die folgenden Schritte, wenn Sie eine Idee erstellen und schreiben:

1. Besprechen Sie die Bestellung mit dem Kunden
2. Definieren Sie Ziele und strukturelle Bedingungen
3. Berücksichtigen Sie Zielgruppen und Stakeholder
4. Sammeln Sie Ideen durch Brainstorming oder andere Kreativitätstechniken
5. Recherchieren und sammeln Sie wichtige Zahlen, Daten und Fakten
6. Beschreiben und visualisieren Sie die Merkmale und Funktionalität der konzeptionellen Lösung
7. Entwickeln Sie einen Umsetzungsplan
8. Bewerten Sie die Lösung
9. Schreiben Sie die Idee als Ideenbericht oder Ideenpräsentation auf Papier auf

Jede Idee hat einen Kunden, der mehr oder weniger genau erklärt, worum es geht. Je düsterer das Projekt, desto schwieriger ist es, eine gute Idee zu entwickeln.

Das Gegenteil ist der Fall: Eine gute konzeptionelle Vorbereitung ist die halbe Miete. Es ist wichtig, dass der Ideenentwickler als Auftragnehmer alle relevanten Punkte mit seinem Auftraggeber klärt. Dazu gehört auch, den Auftrag möglichst genau zu beschreiben. Das Problem des Kunden muss klar sein. Besonders wichtig: Der Kunde muss seine Ziele artikulieren.

Bei der Klärung der Leistung werden konzeptionelle Ziele oft außer Acht gelassen. Dies liegt daran, dass die Warum- oder Was-Fragen nicht angesprochen werden. Ein guter Konzepter geht bei der Aufgabenstellung ausführlich auf diese Kernfrage ein. Er möchte mehr über die Ziele, Interessen und Motivationen seines Kunden sowie über die allgemeinen Hintergründe und Umstände erfahren, die für die Idee wichtig sind. Dazu gehören auch die strategischen Ziele des Unternehmens.

Außerdem sollte festgelegt werden, wie umfangreich die Idee sein soll und wie die finale Idee präsentiert werden soll: Soll die Idee als ausführliche Dokumentation präsentiert werden? Ist eine Managementzusammenfassung erforderlich? Wird das Konzept in einer Präsentation vorgestellt? Wer ist bei der Präsentation anwesend?

Abschließend müssen noch weitere wichtige Rahmenbedingungen geklärt werden:

• Wann soll das Konzept fertig sein?
• Welches Budget steht zur Verfügung?
• Welche anderen Tools oder Kollegen könnten beteiligt sein?

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Der Ideenentwickler sollte klären, welche Zielgruppe er mit seiner Idee anspricht. Es ist nicht immer nur der Kunde. Wenn beispielsweise in einer Abteilung eine Idee entwickelt wird, die Zusammenarbeit zu verbessern, wirkt sich dies auf viele andere Kollegen aus. Sie muss daher nicht nur die wesentlichen Ziele und Anforderungen berücksichtigen, sondern auch weitere Interessen, Wünsche, Konflikte oder Motivationen, die das Denken und Handeln der Zielgruppen leiten. Es kann viele Stakeholdergruppen oder Stakeholder geben, die in die konzeptionelle Arbeit eingebunden werden können. Der Konzeptentwickler muss sie im Auge behalten.

Wenn der Kunde die Ziele nicht klar formuliert, sollte der Konzeptentwickler nachfragen. Channeling-Fragen helfen dabei. Es besteht aus drei Teilen:

Sammeln Sie Kundeninformationen

Der Entwickler stellt dem Kunden Fragen, um so viel wie möglich über seine Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche zu erfahren. Beispiele sind: Was ist Teil des Konzepts? Was denkst du sonst noch? Was gibt es sonst noch zu sehen?

Konzentrieren Sie sich auf einzelne Themen

Mit speziellen Fragen, den W-Fragen, erfährt der Ideenentwickler, was an der Idee unbedingt wichtig ist. Beispiele hierfür sind: Wie genau soll etwas durchgeführt werden? Was muss unbedingt passieren? Wer ist betroffen? Wo soll es angewendet werden? Wie lange sollen die Treffer sichtbar sein? Wie kann die Lösung sein?

Stellen Sie eine geschlossene Frage

Die geschlossene Frage fasst die Klärung der Anfrage zusammen: „Habe ich verstanden…?“ Ziel ist es, die Zustimmung des Kunden zu erreichen.

In der Praxis wird häufig der Fehler gemacht, dass sehr schnell sehr konkrete oder geschlossene Fragen gestellt werden. Der Konzeptentwickler verliert dann im Gespräch mit dem Kunden den Blick für das große Ganze und bleibt bei den Details hängen. Stellen Sie am besten möglichst viele offene Fragen und lassen Sie den Kunden im Gespräch seine Vorstellungen und Wünsche entwickeln. Am Ende fasst der Ideenentwickler zusammen, was er aus dem Gespräch mitgenommen hat (Auffrischung). Oft ist es sinnvoll, dies schriftlich zu tun und es dem Kunden vorzulegen. Die Genehmigung ist der Ausgangspunkt für die Ideenentwicklung.

Neben der kreativen Sammlung von Ideen können Informationen auch systematisch recherchiert und recherchiert werden. Für den Entwickler ist es hilfreich, anzugeben, welche Arten von Informationen wichtig sind. Beispiele sind:

• Zahlen, Daten, Fakten zur Beschreibung von Ereignissen
• Gesetze, Regeln, Regeln
• Menschen, Gruppen und ihre Bedürfnisse, Wünsche, Meinungen
• Prozessbeschreibungen
• Produkte und Technologien, ihre Merkmale und Funktionen
• Lieferanten bzw. Dienstleister und deren Leistungen und Preise

Einige Informationen können innerhalb des Unternehmens vorhanden sein, während andere Informationen aus externen Quellen eingeholt werden müssen. Komplex wird es, wenn zunächst Informationen gesammelt werden müssen, beispielsweise durch schriftliche Befragungen, Interviews oder Messungen. Der Konzeptentwickler muss alle Daten und Informationen auf Relevanz, Zuverlässigkeit oder den Aufwand für deren Erhebung bewerten.

Modelle, Methoden oder Werkzeuge zur Strukturierung sind bei der Konzeptentwicklung besonders nützlich. Sie helfen dabei, die Fülle an Informationen zu strukturieren und in einen Kontext zu bringen. So können beispielsweise Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge, logische Abläufe oder Lösungen sichtbar gemacht werden. In einigen Fachgebieten kann auf bestehende Standards zurückgegriffen werden. Marketingkonzepte sind in der Regel nach den vier P’s aufgebaut: Produkt, Preis, Promotion, Ort. Im Qualitätsmanagement können Sie sich an DINENISO9001 oder dem EFQM-Modell orientieren.

Mind Mapping ist eine nützliche Technik, um einen ersten Rahmen für Konzepte zu schaffen. Mit einer Mindmap lassen sich Kategorien schnell und einfach bilden und das Präsentationsformat sorgt für einen guten Überblick – auch bei komplexen Sachverhalten. Weitere Bauweisen sind:

• Flussdiagramme, Schwimmer oder Balkendiagramme (Gantt-Diagramm) für Prozesse
• Formfeld zum Bearbeiten und Anzeigen von Alternativen
• Fischgrätendiagramm zur Veranschaulichung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen
• Portfolios zum Sortieren und Vergleichen von Fakten

Mit diesen Methoden können Sie Ihre konzeptionellen Lösungen, deren Merkmale und Funktionen klar und verständlich beschreiben. Sie können damit auch zeigen, wie Sie sich die Umsetzung vorstellen. Kunden und Zielgruppen verstehen, was Sie gedacht haben – und warum.

Konzepte schaffen die nötige Transparenz für fundierte und nachvollziehbare Entscheidungen. Darüber hinaus werden im Rahmen der Konzepterstellung Alternativlösungen erarbeitet, die dann vom Kunden bzw. der Zielgruppe entschieden werden können. Beurteilungen bilden die Grundlage für Entscheidungen. Und für die Bewertung sind Kriterien erforderlich, die die Qualität einer Lösung widerspiegeln.

Deshalb sollten Konzepte zur Entscheidungsvorbereitung neben Alternativen auch immer Bewertungskriterien beinhalten. Bewertungskriterien sollten im Kontext der Ziele gestaltet und möglichst klar beschrieben werden. Daher können verschiedene Tools Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Beispiele für solche Tools sind:

Kostenvergleichsrechnung

Lösungen werden an den Kosten gemessen, die sie verursachen.

Entscheidungsbaum

Lösungschancen und Risiken werden visualisiert und hinsichtlich ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit bewertet.

Nutzenanalyse

Bewertungskriterien werden entwickelt, gewichtet und auf Alternativen angewendet, bis ein definierter Nutzen als Punktwert die beste Lösung sichtbar macht.

Ausgewogenheit der Argumente

Argumente für und gegen eine Lösung werden gesammelt und erläutert.

SWOT-Analyse

Alle Stärken und Schwächen einer Lösung sowie die mit der Lösung verbundenen Chancen und Risiken werden aufgelistet und erläutert.

Eine gute Idee braucht nicht nur überzeugende Inhalte, sondern auch eine wirkungsvolle Verpackung. Der Ideengeber erstellt ein Produkt – ein Dokument oder eine Präsentation – das seine Idee trägt. Die Art und Weise der Präsentation des Konzepts wurde bereits bei der Auftragsvergabe für die Konzepterstellung festgelegt (siehe oben). Wurde die Erstellung einer Dokumentation vereinbart, wird der Ideengeber einen Text verfassen und diesen mit Grafiken, Tabellen und Zusammenfassungen ergänzen.

Konzepte werden fast immer in einer Präsentation vorgestellt. Das übliche Tool hierfür ist PowerPoint. Eine Idee kann auch auf einem Flipchart präsentiert werden. Eine gute Präsentation ist das A und O, wenn es darum geht, Ihre Idee rüberzubringen. Die Erfolgsfaktoren von Präsentationen sind:

attraktive Inhalte

Der Kunde und die Zielgruppe müssen wissen, worum es geht. Daher sollten Anlass, Probleme und Sinn der Arbeit benannt werden, die Zielsetzung klar sein, die Lösungsansätze mit Beispielen, Daten und Fakten beschrieben sowie die Lösungen verglichen und bewertet werden, sodass der entsprechende Nutzen sichtbar wird.

klare Struktur

Ein roter Faden, der Inhalte für das Publikum verständlich und ansprechend macht. Dafür muss der Konzeptersteller mit dem Publikum kommunizieren, gute Argumente, Begründungen und stichhaltige Belege präsentieren und am Ende seines Vortrags sein Publikum aktivieren.

attraktive Verpackung

Die Präsentation sollte nicht langweilig sein. Folien sollten professionell gestaltet sein und sich auf grundlegende Kernbotschaften beschränken.

Intelligente Dramaturgie

Ein spannendes Intro, das jeden Zuhörer neugierig macht. Geschichten, Metaphern und eine klare Schlussbotschaft erwecken die Präsentation zum Leben und hinterlassen eine nachhaltige Wirkung.

Ideenentwickler benötigen wie Projektmanagement Kommunikations-, Sozial- und Methodenkompetenzen. Bei der Entwicklung von Konzepten sind diese Fähigkeiten besonders wichtig:

Zuhören

Der Ideenentwickler muss herausfinden, was dem Kunden und der Zielgruppe wichtig ist und was er mit der Idee erreichen möchte.

Kreativität

Er muss eigene Ideen entwickeln und überzeugende Lösungen finden. Die Themen, um die es geht, sind oft sehr komplex.

Struktur

Der Ideenentwickler muss einen tragfähigen Rahmen für seine Idee entwickeln und ihn sichtbar machen. Er muss auch über den Tellerrand schauen und Zusammenhänge erkennen. Dazu muss er über die entsprechenden Methoden und Werkzeuge verfügen und diese anwenden.

Präsentation

Am Ende muss der Konzeptentwickler sein Konzept präsentieren und verkaufen. Die Idee muss Kunden und Zielgruppen überzeugen. Die Idee wird häufig den Entscheidungsträgern des Top-Managements präsentiert: Führungskräften oder Vorstandsmitgliedern.

So ist ein Konzept aufgebaut und aufgebaut:

• Betreff: Name, Titel.
• Bedeutung und Hintergrund: Begründen Sie, warum die folgenden Informationen wichtig sind.
• Menü: Geben Sie kurz an, was aufgeführt ist.
• Informationsabschnitt 1: Stellen Sie die konzeptionellen Lösungen vor, beschreiben Sie Merkmale und Funktionen, erläutern Sie wichtige Fakten und Zahlen und fügen Sie Beispiele hinzu.
• Informationsteil 2: Schauen Sie sich die einzelnen Merkmale genauer an, verdeutlichen Sie die unterschiedlichen Ansichten (Während Abschnitt A sagt ..., sieht Abschnitt B hauptsächlich ...)
• Informationsteil 3: Erklären Sie die wichtigsten Details, beschreiben Sie den Umsetzungsprozess oder erläutern Sie Vor- und Nachteile, Chancen und Risiken.
• Fazit: Schlussfolgerungen aus dem Briefing für Sie und das Publikum.
• Ausblick: Geben Sie die nächsten Schritte an und sagen Sie dem Publikum, was zu tun ist. Entscheiden Sie jetzt.